Prezentul document stabilește cadrul legal pentru furnizarea serviciilor de arhitectură a datelor și infrastructură enterprise, inclusiv integrarea serverelor hardware, auditurile de securitate a rețelei și soluțiile de eficiență a răcirii în centrele de date. Toate serviciile sunt prestate în conformitate cu Legea nr. 190/2018 privind implementarea GDPR în România.
Furnizorul oferă servicii de consultanță și implementare pentru arhitecturi de date cloud enterprise, incluzând integrarea serverelor hardware, audituri de securitate a rețelei și optimizarea eficienței răcirii în centrele de date. Serviciile nu includ aplicații de stocare cloud pentru consumatori, tranzacții financiare sau apeluri la acțiune comerciale.
Furnizorul se obligă să presteze serviciile cu diligența profesională specifică domeniului, respectând standardele tehnice aplicabile și cerințele Legii nr. 190/2018. Clientul are obligația de a furniza informațiile necesare și de a permite accesul la infrastructura proprie în vederea efectuării auditurilor și implementării soluțiilor.
Toate datele cu caracter personal prelucrate în cadrul serviciilor sunt protejate conform Regulamentului (UE) 2016/679 și Legii nr. 190/2018. Furnizorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv criptarea datelor și gestionarea accesului, pentru a asigura securitatea informațiilor.
Furnizorul nu răspunde pentru daunele indirecte, inclusiv pierderea de date sau întreruperea activității, cauzate de utilizarea necorespunzătoare a serviciilor de către client sau de forța majoră. Răspunderea totală a furnizorului este limitată la valoarea serviciilor prestate în ultimele 12 luni.
Contractul se încheie pe o perioadă determinată sau nedeterminată, conform acordului părților. Oricare parte poate denunța contractul cu un preaviz de 30 de zile, fără a fi necesară invocarea unui motiv. În caz de neconformitate gravă, contractul poate fi reziliat imediat.
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prezentii termeni și condiții, cu notificarea prealabilă a clientului cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Clientul are dreptul de a renunța la contract în termen de 10 zile de la primirea notificării.
Pentru întrebări legate de termeni și condiții, clientul poate contacta furnizorul la adresa: Calea Louis Pasteur nr. 532, bl. 1, sc. C, et. 1, ap. 8, telefon: 0346429346, email: info@smartcomcloud.com. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, competența revine instanțelor din România.